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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Allgemeines

    Für die Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop zwischen der SwissIT Distribution AG (nachfolgend „SwissIT Distribution AG“ genannt) und dem Besteller (nachfolgend „Kunde“ genannt) abgeschlossen werden, gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Für andere Geschäftsfälle gelten die allgemeinen Bedingungen der SwissIT Distribution AG. Sämtliche Korrespondenz wird über den SwissIT Distribution AG Kundendienst abgewickelt, welcher über die im Shop angegebenen Kontaktdaten in Anspruch genommen werden kann.

  2. Angebot und Vertragsschluss

    SwissIT Distribution AG behält sich das Recht vor, die im Onlineshop präsentierten Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung aus dem Angebot zu nehmen bzw. durch andere Produkte zu ersetzen. Die Angebote von SwissIT Distribution AG sind unverbindlich. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung bewirkt noch keinen Vertragsschluss. Dieser erfolgt erst durch die ausdrückliche Annahme der Bestellung durch SwissIT Distribution AG. Wir behalten uns vor, Bestellungen dann nicht anzunehmen, wenn mehr als haushaltsübliche Mengen eines Produktes bestellt werden.

  3. Lieferung

    Angaben über die Lieferfrist verstehen sich als voraussichtliche Angaben und sind unverbindlich. Kann eine Lieferfrist nicht eingehalten werden, so kann der Kunde ab dem 30. Kalendertag nach der Bestellung nach schriftlicher Mitteilung an den Kundendienst von der Bestellung zurücktreten. In diesem Fall erstattet SwissIT Distribution AG dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Weitergehende Ansprüche des Kunden gegenüber SwissIT Distribution AG bestehen nicht. Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Für Auslandlieferungen ist der Kundendienst zu kontaktieren. Der Kunde ist verpflichtet, die angelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Beanstandungen betreffend Mengendifferenzen, Beschädigung oder schlechter Verpackung sind schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Anlieferung der Ware, dem Kundendienst zu melden.

  4. Preise

    Alle genannten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und vorgezogener Recyclinggebühr (VRG). Nebenkosten (z.B. Versandkosten) sind im Preis nicht enthalten oder werden separat ausgewiesen und in Rechnung gestellt. Mit Aktualisierung der Preise auf der Webseite verlieren die zuvor genannten Preise ihre Gültigkeit. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung publiziert ist.

  5. Zahlung

    Dem Kunden stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bei der Bezahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Ausstellung der Rechnung oder des Versands der Produkte. Damit SwissIT Distribution AG die Produkte ausliefern kann, muss der Kreditkartenaussteller die Nutzung der Kreditkarte für die Bezahlung der bestellten Produkte autorisiert haben. Die Rechnungsadresse für die Kreditkarte muss in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein liegen. SwissIT Distribution AG behält sich vor, die Identität des Karteninhabers durch Anforderung entsprechender Dokumente zu überprüfen. Erfolgt die Zahlung per PayPal, behält SwissIT Distribution AG sich das Recht vor, die Identität des Inhabers durch Anforderung entsprechender Dokumente zu überprüfen.

  6. Gewährleistung/Garantie
  1. SwissIT Distribution AG gewährleistet in Abstimmung mit den Garantierichtlinien des Herstellers die Mangelfreiheit und Funktionsfähigkeit der gelieferten Produkte über einen Zeitraum von 2 Jahren beginnend mit der Lieferung des Produkts an den Kunden. Sollte ausnahmsweise ein Mangel auftreten, kontaktiert der Kunde den in der Garantiebedienungen des Herstellers angegebenen Kundendienst oder mittels Kontaktformular SwissIT Distribution AG. Er hat dabei die Auftragsnummer anzugeben, mit der SwissIT Distribution AG dem Kunden die Ware geliefert hat. Für Gewährleistung/Garantie gelten grundsätzlich die Bedingungen des Herstellers. Im Falle eines Mangels entscheidet der Hersteller nach eigener Wahl ob er das Produkt repariert, austauscht oder den Kaufpreis des Produkts zurückerstattet. Der Austausch des Produkts kann sowohl in dasselbe als auch in ein mindestens vergleichbar ausgestattetes Modell erfolgen. Hierbei kann es sich um ein nach Herstellervorgaben aufbereitetes Gerät handeln, welches in Hinblick auf Leistung und Funktionsfähigkeit einem Neugerät entspricht. Der Austausch oder die Reparatur des Produkts begründet keine neue Garantie. Alle ausgetauschten Altgeräte und Teile werden Eigentum von SwissIT Distribution AG respektive des Herstellers. Weitere Garantieansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen.

    Die Garantie wird insbesondere dann nicht gewährt, wenn:
    • das Produkt nicht ordnungsgemäss, entsprechend der Gebrauchsanweisung im privaten Bereich in Betrieb genommen oder verwendet wurde;
    • das Produkt in einer Weise verwendet oder gehandhabt wurde, von der in der Gebrauchsanweisung abgeraten oder vor der gewarnt wird;
    • das Produkt unsachgemäss behandelt oder gepflegt wurde, insbesondere mit Mitteln oder Methoden, die physische oder oberflächliche Schäden (bspw. an Displays) zur Folge haben;
    • die Typenbezeichnung und Seriennummer am Produkt geändert, gelöscht, entfernt oder auf andere Art unleserlich gemacht wurde;
    • Reparaturen, Anpassungen oder Veränderungen am Produkt vorgenommen wurden von Personen oder Gesellschaften, die nicht durch SwissIT Distribution AG dazu autorisiert sind;
    • Schäden vorhanden sind, die durch äussere Einflüsse (Blitz, Wasser, Feuer u. a.) oder durch unsachgemässe Behandlung entstanden sind;
    • das Produkt ganz oder teilweise professionell oder gewerblich genutzt wurde;
    • das Produkt eine geringe Arbeitsleistung aufweist, weil Ersatzteile und Zubehör verwendet wurden, die nicht von SwissIT Distribution AG hergestellt wurden;
    • ein unsachgemässer Transport (z. B. mit ungeeigneter Verpackung) einen Schaden verursacht hat oder das Produkt einen Sturzschaden erlitten hat;
    • Verschmutzungen wie z. B. starke Staub‐ oder Nikotinbeläge in Lüftungsschlitzen, Lüftern, auf Displays, Lampen usw. die Funktionalität des Produkts beeinträchtigen. 

    Die Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte oder Geräteteile, die normaler Abnutzung ausgesetzt sind und somit als Verschleissteile (z.B. Akkus) angesehen werden können. Ein Produkt wird nicht als defekt angesehen wenn eine Veränderung oder Anpassung am Produkt vorgenommen wurde, um einen Einsatz des Produkts zu ermöglichen, für den das Produkt in seiner ursprünglichen Spezifikation nicht vorgesehen war (z.B. Anpassung an eine andere Empfangs‐ oder Anschlussnorm). Vor der Rücksendung eines Produkts an SwissIT Distribution AG obliegt es dem Kunden, Daten und Einstellungen zu sichern. SwissIT Distribution AG übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Daten und Programme, welche auf einem Medium des Produkts gespeichert waren, und die daraus resultierenden Folgen.

  2. Haftungsausschluss

    Schadenersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen. SwissIT Distribution AG übernimmt auch keinerlei Haftung für Handlungen oder Unterlassungen ihrer Hilfspersonen.

  3. Software

    Sofern Software zum Lieferumfang gehört, verbleiben sämtliche Eigentums- und sonstigen Schutzrechte daran alleine bei SwissIT Distribution AG bzw. den Zulieferern von SwissIT Distribution AG. Dem Kunden wird die Software allein zum einmaligen Wiederverkauf bzw. zum eigenen Gebrauch überlassen. Das heisst, der Kunde darf die Software weder modifizieren noch kopieren noch anderen zur Nutzung überlassen. Die Lizenzbedingungen von Dritten sind gegebenenfalls anwendbar.

  4. Datenschutz

    Die Datenverarbeitung erfolgt nach Massgabe geltenden Rechts sowie der SwissIT Distribution AG Datenschutzbestimmungen. Mit der Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, auch den SwissIT Distribution AG Datenschutzbestimmungen zuzustimmen.

  5. Gerichtsstand und anwendbares Recht

    Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen SwissIT Distribution AG und dem Kunden unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar. Der Gerichtsstand liegt am Wohnsitz des Kunden oder in Aarau.