Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


  1. Allgemeines

    Für die Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop zwischen der SwissIT Distribution AG (nachfolgend „SwissIT Distribution AG“ genannt) und dem Besteller (nachfolgend „Kunde“ genannt) abgeschlossen werden, gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Für andere Geschäftsfälle gelten die allgemeinen Bedingungen der SwissIT Distribution AG. Sämtliche Korrespondenz wird über den SwissIT Distribution AG Kundendienst abgewickelt, welcher über die im Shop angegebenen Kontaktdaten in Anspruch genommen werden kann.

  2. Angebot und Vertragsschluss

    SwissIT Distribution AG behält sich das Recht vor, die im Onlineshop präsentierten Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung aus dem Angebot zu nehmen bzw. durch andere Produkte zu ersetzen. Die Angebote von SwissIT Distribution AG sind unverbindlich. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung bewirkt noch keinen Vertragsschluss. Dieser erfolgt erst durch die ausdrückliche Annahme der Bestellung durch SwissIT Distribution AG. Wir behalten uns vor, Bestellungen dann nicht anzunehmen, wenn mehr als haushaltsübliche Mengen eines Produktes bestellt werden.

  3. Lieferung

    Angaben über die Lieferfrist verstehen sich als voraussichtliche Angaben und sind unverbindlich. Kann eine Lieferfrist nicht eingehalten werden, so kann der Kunde ab dem 30. Kalendertag nach der Bestellung nach schriftlicher Mitteilung an den Kundendienst von der Bestellung zurücktreten. In diesem Fall erstattet SwissIT Distribution AG dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Weitergehende Ansprüche des Kunden gegenüber SwissIT Distribution AG bestehen nicht. Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Für Auslandlieferungen ist der Kundendienst zu kontaktieren. Der Kunde ist verpflichtet, die angelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Beanstandungen betreffend Mengendifferenzen, Beschädigung oder schlechter Verpackung sind schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Anlieferung der Ware, dem Kundendienst zu melden.

  4. Preise

    Alle genannten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und vorgezogener Recyclinggebühr (VRG). Nebenkosten (z.B. Versandkosten) sind im Preis nicht enthalten oder werden separat ausgewiesen und in Rechnung gestellt. Mit Aktualisierung der Preise auf der Webseite verlieren die zuvor genannten Preise ihre Gültigkeit. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung publiziert ist.

  5. Zahlung

    Dem Kunden stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bei der Bezahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Ausstellung der Rechnung oder des Versands der Produkte. Damit SwissIT Distribution AG die Produkte ausliefern kann, muss der Kreditkartenaussteller die Nutzung der Kreditkarte für die Bezahlung der bestellten Produkte autorisiert haben. Die Rechnungsadresse für die Kreditkarte muss in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein liegen. SwissIT Distribution AG behält sich vor, die Identität des Karteninhabers durch Anforderung entsprechender Dokumente zu überprüfen. Erfolgt die Zahlung per Rechnung oder mit PayPal, behält SwissIT Distribution AG sich das Recht vor, die Identität des Inhabers durch Anforderung entsprechender Dokumente zu überprüfen.

  6. Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

    MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

    Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

    Sie verpflichten sich zur Bezahlung sämtlicher aus POWERPAY Rechnung- Einkäufen bei eingebundenen Händlern resultierenden Forderungen (Einkaufssumme), zzgl. allfälliger Zinsen und Gebühren, gemäss einem untenstehenden Abrechnungsmodus. Im Falle des Versands können Sie wählen, ob Sie die Rechnung als Beilage oder an Ihre während des Bestellprozesses angegebene Email-Adresse (elektronisch) oder per Post erhalten möchten. Sollten Sie einen Versand der Rechnung per Email auswählen und die von Ihnen angegebene Email-Adresse fehlerhaft, unvollständig oder ungültig sein, kann MF die Rechnung per Post an die angegebene Wohnadresse senden. Im Falle eines Versandes per Post werden Ihnen Kosten gemäss Gebührentabelle belastet. Sollten Sie bereits Einkäufe mittels POWERPAY Rechnung getätigt haben, werden alle Einkaufsbeträge auf einer Rechnung zusammengefasst. Dies erlaubt Ihnen einen Gesamtüberblick über den offenen Ausstand. Die POWERPAY Rechnung hat keine novierende Wirkung.

    a. für Beträge bis CHF 499.99
    Sie haben zwei Möglichkeiten zur Begleichung der POWERPAY Rechnung:

    1. Sie bezahlen die jeweilige Forderung (Einkaufssumme) sowie gegebenenfalls zu zahlende Gebühren gemäss Gebührentabelle (nachfolgend zusammen: Ausstand) in einem Betrag bei Erhalt der Rechnung, spätestens bis zur angegebenen Zahlungsfrist. Wird der gesamte Rechnungsbetrag fristgerecht bezahlt, fallen keine Zinsen oder zusätzliche Gebühren an.

    2. Sie begleichen jeweils einen Teil des Ausstandes bei Erhalt der Rechnung, spätestens bis zur angegebenen Zahlungsfrist. Der Mindestbetrag ist jeweils auf der Rechnung vermerkt. MF kann die Höhe des Mindestbetrags jederzeit nach eigenem Ermessen festlegen. Bei Beanspruchung dieser Teilzahlungsmöglichkeit erheben wir einen Jahreszins gemäss Gebührentabelle.

    b. für Beträge ab CHF 500.00
    Sie haben zwei Möglichkeiten zur Begleichung der POWERPAY Rechnung:

    1. Sie bezahlen den gesamten Ausstand in einem Betrag bei Erhalt der Rechnung, spätestens bis zur angegebenen Zahlungsfrist. Wird der gesamte Rechnungsbetrag fristgerecht bezahlt, fallen keine Zinsen oder zusätzliche Gebühren an.

    2. Sie begleichen den gesamten Ausstand innerhalb von insgesamt 3 Monaten, wobei die jeweilige Teilzahlung in der Regel bei Erhalt der Rechnung, spätestens bis zur angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen ist. Die jeweiligen Teilzahlungen müssen nicht gleich hoch sein. Entsprechend kann MF die Höhe des Mindestbetrags jederzeit nach eigenem Ermessen festlegen. Der Mindestbetrag ist jeweils auf der Rechnung vermerkt. Bei Beanspruchung dieser Teilzahlungsmöglichkeit erheben wir einen Jahreszins gemäss Gebührentabelle.

    Wenn Sie zur Begleichung des Ausstandes oder des Mindestbetrages eine Einzahlung am Postschalter wählen, werden Ihnen die entsprechenden Postgebühren des Empfängers in der darauffolgenden Rechnung weiterbelastet. Wird der Rechnungsbetrag oder der Mindestbetrag inkl. ggf. zu zahlender Gebühren und Zinsen nicht in vollem Umfang fristgerecht bezahlt, befinden Sie sich im Verzug. Diesfalls werden Ihnen auf dem gesamten Ausstand ab Einkaufsdatum Verzugszinsen und Mahngebühren gemäss Gebührentabelle belastet. Die von Ihnen nicht bezahlten offenen Rechnungsbeträge können zudem an einen Inkassodienstleister im In- oder Ausland übergeben und/oder abgetreten werden. Für die Übergabe an den Inkassodienstleister wird Ihnen eine Gebühr gemäss Gebührentabelle belastet. Bei Zahlungsrückständen kann MF zudem jederzeit den gesamten Ausstand zur sofortigen Zahlung einfordern und Ihnen die weitere Bezahlung mit POWERPAY Rechnung verweigern.

    (Teil-) Zahlungen werden ab deren Verbuchung bei der weiteren Zinsberechnung berücksichtigt und zunächst auf offene Gebühren- und Zinsforderungen angerechnet. Für die Erstellung einer von Ihnen verlangten Rechnungskopie wird Ihnen pauschal pro Rechnung ein Aufwand gemäss Gebührentabelle verrechnet. Die Rechnung gilt als anerkannt, wenn sie nicht innert 10 Tagen nach Erhalt schriftlich beanstandet wird.

    Gebührentabelle

    Spezifikation
    Gebühr/Kosten*
    Spezifikation
    Gebühr/Kosten*
    Administrationsgebühr pro Rechnung
    (Email- Versand oder Beilage Warenversand)

    kostenlos
    1. Mahnung
    CHF 18.-
    Administrationsgebühr pro Rechnung
    (Postversand)

    CHF 2.90
    2. Mahnung
    CHF 28.-
    Jahreszins (Teilzahlungen)
    14.9 %
    3. Mahnung
    CHF 38.-
    Verzugszins
    14.9 %
    Inkassoübergabe
    CHF 50.-
    PostFinance-Einzahlungsgebühr (Gebühr der
    Post für die von Ihnen gewählte Bareinzahlung
    am Postschalter)

    Gemäss aktuellem
    Posttarif**

    Adress- oder Zahlungsnachforschungen CHF 16.- + angefallene Drittkosten
    Rechnungskopie (soweit von Ihnen verlangt)
    CHF 10.-



    Bei überzahlten Rechnungen können für Rücküberweisungen pauschal CHF 20 pro Transaktion und für den Verwaltungsaufwand zusätzlich CHF 8 pro Monat belastet werden. Änderungen bleiben vorbehalten.

    * Bei den angegebenen Gebühren und Kosten handelt es sich um Höchstbeträge. MF behält sich das Recht vor davon abzuweichen. **Es gilt die jeweils gültige Preisliste für Einzahlungsscheine (https://www.mfgroup.ch/price-pf/)

  7. Gewährleistung/Garantie
  1. SwissIT Distribution AG gewährleistet in Abstimmung mit den Garantierichtlinien des Herstellers die Mangelfreiheit und Funktionsfähigkeit der gelieferten Produkte über einen Zeitraum von 2 Jahren beginnend mit der Lieferung des Produkts an den Kunden. Sollte ausnahmsweise ein Mangel auftreten, kontaktiert der Kunde den in der Garantiebedienungen des Herstellers angegebenen Kundendienst oder mittels Kontaktformular SwissIT Distribution AG. Er hat dabei die Auftragsnummer anzugeben, mit der SwissIT Distribution AG dem Kunden die Ware geliefert hat. Für Gewährleistung/Garantie gelten grundsätzlich die Bedingungen des Herstellers. Im Falle eines Mangels entscheidet der Hersteller nach eigener Wahl ob er das Produkt repariert, austauscht oder den Kaufpreis des Produkts zurückerstattet. Der Austausch des Produkts kann sowohl in dasselbe als auch in ein mindestens vergleichbar ausgestattetes Modell erfolgen. Hierbei kann es sich um ein nach Herstellervorgaben aufbereitetes Gerät handeln, welches in Hinblick auf Leistung und Funktionsfähigkeit einem Neugerät entspricht. Der Austausch oder die Reparatur des Produkts begründet keine neue Garantie. Alle ausgetauschten Altgeräte und Teile werden Eigentum von SwissIT Distribution AG respektive des Herstellers. Weitere Garantieansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen.

    Die Garantie wird insbesondere dann nicht gewährt, wenn:
    • das Produkt nicht ordnungsgemäss, entsprechend der Gebrauchsanweisung im privaten Bereich in Betrieb genommen oder verwendet wurde;
    • das Produkt in einer Weise verwendet oder gehandhabt wurde, von der in der Gebrauchsanweisung abgeraten oder vor der gewarnt wird;
    • das Produkt unsachgemäss behandelt oder gepflegt wurde, insbesondere mit Mitteln oder Methoden, die physische oder oberflächliche Schäden (bspw. an Displays) zur Folge haben;
    • die Typenbezeichnung und Seriennummer am Produkt geändert, gelöscht, entfernt oder auf andere Art unleserlich gemacht wurde;
    • Reparaturen, Anpassungen oder Veränderungen am Produkt vorgenommen wurden von Personen oder Gesellschaften, die nicht durch SwissIT Distribution AG dazu autorisiert sind;
    • Schäden vorhanden sind, die durch äussere Einflüsse (Blitz, Wasser, Feuer u. a.) oder durch unsachgemässe Behandlung entstanden sind;
    • das Produkt ganz oder teilweise professionell oder gewerblich genutzt wurde;
    • das Produkt eine geringe Arbeitsleistung aufweist, weil Ersatzteile und Zubehör verwendet wurden, die nicht von SwissIT Distribution AG hergestellt wurden;
    • ein unsachgemässer Transport (z. B. mit ungeeigneter Verpackung) einen Schaden verursacht hat oder das Produkt einen Sturzschaden erlitten hat;
    • Verschmutzungen wie z. B. starke Staub‐ oder Nikotinbeläge in Lüftungsschlitzen, Lüftern, auf Displays, Lampen usw. die Funktionalität des Produkts beeinträchtigen. 

    Die Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte oder Geräteteile, die normaler Abnutzung ausgesetzt sind und somit als Verschleissteile (z.B. Akkus) angesehen werden können. Ein Produkt wird nicht als defekt angesehen wenn eine Veränderung oder Anpassung am Produkt vorgenommen wurde, um einen Einsatz des Produkts zu ermöglichen, für den das Produkt in seiner ursprünglichen Spezifikation nicht vorgesehen war (z.B. Anpassung an eine andere Empfangs‐ oder Anschlussnorm). Vor der Rücksendung eines Produkts an SwissIT Distribution AG obliegt es dem Kunden, Daten und Einstellungen zu sichern. SwissIT Distribution AG übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Daten und Programme, welche auf einem Medium des Produkts gespeichert waren, und die daraus resultierenden Folgen.

  2. Haftungsausschluss

    Schadenersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen. SwissIT Distribution AG übernimmt auch keinerlei Haftung für Handlungen oder Unterlassungen ihrer Hilfspersonen.

  3. Software

    Sofern Software zum Lieferumfang gehört, verbleiben sämtliche Eigentums- und sonstigen Schutzrechte daran alleine bei SwissIT Distribution AG bzw. den Zulieferern von SwissIT Distribution AG. Dem Kunden wird die Software allein zum einmaligen Wiederverkauf bzw. zum eigenen Gebrauch überlassen. Das heisst, der Kunde darf die Software weder modifizieren noch kopieren noch anderen zur Nutzung überlassen. Die Lizenzbedingungen von Dritten sind gegebenenfalls anwendbar.

  4. Datenschutz

    Die Datenverarbeitung erfolgt nach Massgabe geltenden Rechts sowie der SwissIT Distribution AG Datenschutzbestimmungen. Mit der Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, auch den SwissIT Distribution AG Datenschutzbestimmungen zuzustimmen.

  5. Gerichtsstand und anwendbares Recht

    Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen SwissIT Distribution AG und dem Kunden unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar. Der Gerichtsstand liegt am Wohnsitz des Kunden oder in Aarau.