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Xiaomi kündigt Rückruf der Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable) an


Liebe Benutzer der Xiaomi 33W Power Bank 20000 mAh (Integrated Cable),

als Reaktion auf Probleme mit bestimmten Materialien von Lieferanten können bei einer kleinen Charge der Xiaomi 33W Power Bank 20000 mAh (Integrated Cable) (Modell: PB2030MI), die zwischen August und September 2024 hergestellt wurde, unter bestimmten Einsatzszenarien Störungen auftreten. Dies kann zu einer Überhitzung des Akkus und in der Folge zu einer Brandgefahr führen. Obwohl die Anzahl der bekannten Vorfälle gering ist, hat Xiaomi zur Gewährleistung unserer hohen Qualitätsstandards beschlossen, einen Rückruf der betroffenen Geräte einzuleiten.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Xiaomi setzt sich weiterhin für die Bereitstellung sicherer, zuverlässiger und hochwertiger Produkte für Anwender weltweit ein.

Bitte befolgt die nachstehenden Schritte, um an der Rückrufaktion teilzunehmen.

Xiaomi 33W Power Bank
20000mAh (Integrated Cable)

Xiaomi 33W Power Bank
20000mAh (Integrated Cable)

Xiaomi 33W Power Bank
20000mAh (Integrated Cable)

Xiaomi 33W Power Bank
20000mAh (Integrated Cable)

Folgende SN-Codes sind betroffen:

57865/D3AEVA4VN11590

57865/D3AEVA4W502032

58248/D3AEVA4VJ02277

57865/D3AEVA4VN09585

57865/D3AEVA4VN11569

58248/D3AEVA4VJ01965

57865/D3AEVA4VN09605

57865/D3AEVA4VN11557

57865/D3AEVA4W502650

58248/D3AEVA4VJ02269

57865/D3AEVA4W502661

57865/D3AEVA4W500957

58248/D3AEVA4VJ01950

57865/D3AEVA4W502040

57865/D3AEVA4W502651

57865/D3AEVA4W500956

57865/D3AEVA4W502642

57865/D3AEVA4W502011

57865/D3AEVA4W502626

57865/D3AEVA4VN11442

57865/D3AEVA4VN11523

57865/D3AEVA4VN10231

57865/D3AEVA4W501987

57865/D3AEVA4VN11634

57865/D3AEVA4W502649

57865/D3AEVA4VN11407

57865/D3AEVA4W502000

57865/D3AEVA4W502669

57865/D3AEVA4VN11428

57865/D3AEVA4VN10221

57865/D3AEVA4VN11590

57865/D3AEVA4W502032

58248/D3AEVA4VJ02277

57865/D3AEVA4VN09585

57865/D3AEVA4VN11569

58248/D3AEVA4VJ01965

57865/D3AEVA4VN09605

57865/D3AEVA4VN11557

57865/D3AEVA4W502650

58248/D3AEVA4VJ02269


57865/D3AEVA4W502661

57865/D3AEVA4W500957

58248/D3AEVA4VJ01950

57865/D3AEVA4W502040

57865/D3AEVA4W502651

57865/D3AEVA4W500956

57865/D3AEVA4W502642

57865/D3AEVA4W502011

57865/D3AEVA4W502626

57865/D3AEVA4VN11442



57865/D3AEVA4VN11523

57865/D3AEVA4VN10231

57865/D3AEVA4W501987

57865/D3AEVA4VN11634

57865/D3AEVA4W502649

57865/D3AEVA4VN11407

57865/D3AEVA4W502000

57865/D3AEVA4W502669

57865/D3AEVA4VN11428

57865/D3AEVA4VN10221


So findet ihr den SN-Code zu eurem Produkt:

Die Position des SN-Codes variiert je nach Produktversionen. Der Code kann sich an verschiedenen Stellen befinden. Der SN-Code ist an der in den folgenden Beispielen markierten Stelle zu finden.

Was ist zu tun?

Befindet sich einer der oben aufgeführten SN-Codes auf eurem Produkt, ist es Teil der betroffenen Charge. Das Gerät darf ab sofort nicht mehr verwendet werden. Bitte folgt den nachstehenden Anweisungen. Nach Bestätigung durch einen Xiaomi-Ansprechpartner wird euch der Kaufbetrag vollumfänglich erstattet.

Bezugsweg

Rückrufverfahren

Erworben über den Xiaomi-Onlineshop

Bitte wendet euch per E-Mail an den Kundendienst: hello@mi-store.ch

Fügt wenn möglich einen Hinweis mit eurer Bestellnummer bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

Über offizielle Kanäle aber nicht von Xiaomi-Onlineshop erworben

Bitte wendet euch direkt an den Händler, bei dem das Gerät erworben wurde, da dieser euch bei Fragen oder Unklarheiten rund um den Rückruf weiterhelfen kann.

Bezugsweg

Rückrufverfahren

Bezugsweg und Rückrufverfahren

Erworben über den Xiaomi-Onlineshop

Bitte wendet euch per E-Mail an den Kundendienst: hello@mi-store.ch

Fügt wenn möglich einen Hinweis mit eurer Bestellnummer bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

Erworben über den Xiaomi-Onlineshop:

Bitte wendet euch per E-Mail an den Kundendienst: hello@mi-store.ch

Fügt wenn möglich einen Hinweis mit eurer Bestellnummer bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

Über offizielle Kanäle aber nicht von Xiaomi-Onlineshop erworben

Bitte wendet euch direkt an den Händler, bei dem das Gerät erworben wurde, da dieser euch bei Fragen oder Unklarheiten rund um den Rückruf weiterhelfen kann.

Über offizielle Kanäle aber nicht von Xiaomi-Onlineshop erworben:

Bitte wendet euch direkt an den Händler, bei dem das Gerät erworben wurde, da dieser euch bei Fragen oder Unklarheiten rund um den Rückruf weiterhelfen kann.